🛠️ mCare – WordPress Wartung & Pflege
Bleib entspannt – wir kümmern uns um die Sicherheit, Leistung und Zuverlässigkeit deiner Website!
Mit mCare werden Backups & Updates regelmäßig durchgeführt, damit du dich voll auf dein Business konzentrieren kannst. Zudem werden regelmäßig sicherheitskritische Aspekte geprüft.
mCare benachrichtigt dich bei verschiedenen Vorkommnissen, damit du oder dein Entwickler rechtzeitig handeln kannst, bevor deine Besucher und Kunden es merken.
Im mCare Pro Paket werden etwaige Probleme sogar eigenständig im Rahmen des Inklusiv-Kontingents behoben mit der Möglichkeit, zusätzlich benötigte Kontingente kurzfristig zu buchen.
💡 Unsere Wartungspläne im Vergleich
| Leistung | Beschreibung | mCare Lite | mCare Pro |
|---|---|---|---|
| 🔄 Backups 2 GB* | Inkrementelle Sicherung auf externe Server in 🇩🇪 | Wöchentlich | Täglich |
| 🖥️ Uptime Monitoring | Überprüfung alle 5 Minuten | Benachrichtigung bei Ausfall von > 30 Min. | Behebung 20 Minuten inkl. ** |
| 🧩 Theme & Plugin Updates | Sichere Updates inkl. Kompatibilitätsprüfung | Wöchentlich | Täglich |
| 🛡️ Malware & Sicherheits-Checks | Scans auf Schadsoftware | Wöchentlich | Täglich inkl. Entfernung 20 Minuten inkl. ** |
| 🧹 Datenbank-Optimierung | Bereinigung unnötiger Einträge | Monatlich | Wöchentlich |
| 🚫 Google Blocklist Monitoring | Prüfung auf Eintrag | Benachrichtigung | Benachrichtigung |
| ⚡ Performance Monitoring | Messung von Ladezeiten & Core Web Vitals | – | Monatlicher Report |
| 🚀 Performance-Optimierung | Feintuning für maximale Geschwindigkeit | Einmalig 500 € | Einmalig 500 € |
| 🔍 SEO & Broken Links Reports | Analyse und technische Empfehlungen | – | Monatlicher Report |
| 📈 Backlink Monitoring | Überwachung eingehender Links | – | Monatlicher Report |
| 📊 Reports | Übersicht aller Wartungsaktivitäten | Monatlich | Monatlich |
💰 Preise
Bei monatlicher Zahlung fällt eine einmalige Set-Up Gebühr an in Höhe von 30 €!
| Paket | Preise | Ideal für |
|---|---|---|
| mCare Lite | 50 € monatlich oder 550 € jährlich | kleine Websites & Blogs |
| mCare Pro | 100 € monatlich oder 1.100 € jährlich | Unternehmensseiten, Shops & Funnels |
* Backup-Extra-Speicher: 10 GB = 2 € / Monat
** Inklusive Supportzeit: 20 Minuten / Monat
** Zusätzliche Zeit: 15 Minuten = 25 €
*** Falls Malware nicht binnen 20 Minuten bereinigt werden kann: Vollständiges Malware & Security-Clean-Up = 290 €
🔍 Zusatzoptionen
| Option | Beschreibung | Preis |
|---|---|---|
| 📬 Funktionsprüfung Formulare | Test von Kontakt- & Newsletterformularen | 10 € / Monat |
| 🛒 Shop- & Funnel-Check | Test von Checkout- und Marketing-Flows | ab 15 € / Monat (je nach Komplexität) |
✨ Deine Vorteile mit mCare
✅ Höchste Sicherheit durch tägliche Backups & Malware-Scans
✅ Schnellere Ladezeiten dank kontinuierlicher Optimierung
✅ Volle Transparenz durch regelmäßige Reports
✅ Priorisierter Support & schnelle Fehlerbehebung
🤖 Ablauf
Sobald du deinen mCare Tarif gebucht hast, geht es folgendermaßen weiter:
- Du erhältst eine Vertraulichkeitserklärung (NDA) & richtest uns Zugänge für deine Website und Hosting ein
- Wir führen ein initiales Audit durch, schicken dir einen ersten Report & härten deine Site ab
- Ab jetzt läuft alles vollautomatisch im Rahmen des von dir gebuchten mCare Paketes
❓ Häufige Fragen zu mCare
💭 Was passiert, wenn ein Update meine Website beschädigt?
Keine Sorge – wir führen Safe Updates durch. Das bedeutet:
Vor jedem Update wird ein Backup erstellt und das Update zunächst getestet. Sollte es zu Problemen kommen, stellen wir die vorherige Version wieder her (alle Pakete) oder beheben den Fehler direkt (nur bei mCare Pro).
🔐 Wo werden meine Backups gespeichert?
Deine Backups liegen verschlüsselt auf einem externen Server in Deutschland.
So sind sie DSGVO-konform gesichert und jederzeit wiederherstellbar.
⏰ Wie schnell reagiert ihr bei einem Website-Ausfall?
Deine Website wird alle 5 Minuten auf Erreichbarkeit geprüft.
Bei einem Ausfall der länger als 30 Minuten andauert wirst du automatisch informiert und kannst uns mit der Analyse & Problemlösung beauftragen.
Im mCare Pro Paket kümmern wir uns proaktiv Wiederherstellung im Rahmen des Support-Kontingents von 20 Minuten. Sollte das Kontingent nicht reichen, benachrichtigen wir dich umgehend, damit du das Kontingent aufstocken kannst falls es nötig ist.
🧠 Was bedeutet „20 Minuten Support inklusive“?
Jedes mCare-Paket enthält ein monatliches Support-Kontingent:
- Lite: 20 Minuten einfache Wartungs- oder Supportarbeiten
- Pro: 20 Minuten, z. B. für kleine Änderungen, Bugfixes, Malware-Removal …
Mehr Zeit kann flexibel hinzugebucht werden (15 min = 25 €).
🧩 Sind Plugin- oder Theme-Lizenzen im Preis enthalten?
Jein 😉 Lizenzen für Premium-Themes oder Plugins gehören üblicherweise den Website-Betreibenden. Alternativ können wir dir aus unserem Agency-Pool die Lizenzen für etliche Premium Plugins und Themes zu deutlich günstigeren Preisen zur Verfügung stellen.
Sofern aktuelle Lizenzen eingesetzt werden, kümmern uns aber darum, dass sie aktuell und kompatibel bleiben.
💡 Ich brauche keine regelmäßige Wartung. Kann ich dennoch eure Premium Lizenzen mitnutzen?
Aufgrund der Vereinbarungen mit unseren Lizenzgebern wäre hierfür ein minimaler Wartungsvertrag nötig, bei dem wir regelmäßig Zugriff auf das WP Admin-Dashboard bekommen. Einen solchen minimalen Wartungsvertrag bieten wir an für 15 € jährlich zzgl. der Lizenzgebühren.
💎 Sind Multisites, WooCommerce und andere komplexe Set-Ups inkludiert?
Nur ab mCare Pro. Es hängt zusätzlich von dem Set-Up ab. Einfache Multisites oder WooCommerce-Shops können von mCare Pro problemlos abgedeckt werden. Bei komplexeren Set-Ups unterbreiten wir dir ein individuelles Angebot.
🚀 Wann ist der richtige Zeitpunkt, auf mCare Pro zu wechseln?
Wenn du eine geschäftskritische Website, Online-Shop oder aktive Marketing-Funnels betreibst, empfehlen wir mCare Pro.
Du profitierst von häufigeren Backups, Scans, Updates, sowie der automatischer Fehlerbehebung bei etwaigen Ausfällen (innerhalb des Support-Kontingents) und der Überwachung erfolgswirksamer Metriken wie Ladezeiten, Backlinks, SEO u.v.m.
📅 Kann ich mCare monatlich kündigen?
Ja, mCare ist monatlich kündbar, sofern du die monatliche Zahlungsweise gewählt hast. Du bleibst flexibel und kannst jederzeit upgraden oder pausieren.
🧾 Bekomme ich einen Wartungsreport?
Ja, du bekommst einen monatlichen Bericht sowohl per Mail geschickt und findest alle Berichte in deinem mCare Hub online.
