Herzlich willkommen im neuen Macbay!
Vorab ein Hinweis: Auf unserer neuen Plattform erfolgt die Kommunikation überwiegend per „Du“. Der Grund ist, dass wir uns mit den meisten Kunden schon länger in der Du-Form austauschen und sich viele mit einem „Du“ eher angesprochen fühlen. Das betrifft vor allem die Texte auf unseren eigenen Webseiten, sowie die automatisch versendeten Nachrichten. Im direkten Support und am Telefon bleiben wir zunächst beim „Sie“, außer du möchtest ebenfalls zum „Du“ wechseln.
Was dich hier erwartet
Bitte beachte, dass ggf. noch nicht alle deine Websites, Daten und E-Mails aus deinem alten v2-Account hierher übertragen wurden. Im Zweifelsfall kannst du den Status folgendermaßen prüfen:
Anhand der Daten kannst du zu erkennen, auf welcher Plattform deine Domain, Website und die zur Domain gehörende E-Mail-Adresse momentan läuft:
DOMAIN & WEBSITE:
A = 159.69.164.194
NS = ns01.macbay.de und andere mit der Endung .de
MAIL:
MX = cipher.macbay.de oder mail.macbay.de
BEISPIEL:
DOMAIN & WEBSITE:
A = 185.225.134.176
NS = ns01.macbay.net und andere mit der Endung .net
MAIL:
MX = deindomainname.tld (185.225.134.176)
BEISPIEL:
Umzug anfordern
Wenn du dir unsicher bist, wie genau der Status ist, oder um deine Daten vollständig umzuziehen, kannst du ganz einfach unseren Support beauftragen:
