Professionelle WordPress Wartung für Reseller

Unser Reseller Service ermöglicht dir

  • mehr Zeit für deine Kernaufgaben freizubekommen
  • deine Kunden-Beziehungen nachhaltig zu vertiefen
  • dein Portfolio zu erweitern ohne Mehrarbeit
  • deine Umsätze automatisch zu steigern

oder weiterlesen …

Einige zufriedene Kunden

Warum ist ein professioneller Wartungsdienst so wichtig für deine Kunden?

Die meisten deiner Kunden haben nur wenig bis keine Ahnung von der regelmäßigen technischen Pflege ihrer Websites.

Nichtsahnend finden im Hintergrund hunderte bis tausende automatisierte Angriffe statt.

Es ist nur eine Frage der Zeit, bis eine unsichere Website kompromittiert und für die Verbreitung von Viren und Spam missbraucht wird.

Das wiederum kann Reputationsschäden und Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.

Was leistet der mCare Wartungsdienst?

Eine detaillierte Beschreibung findest du weiter unten.

Initialer Check-Up & Abhärtung

Analyse IST-Situation und Behebung typischer Sicherheits-Lücken
Einrichtung & Konfiguration einer Webapplication-Firewall
Konfiguration der Security Headers
Technischer DSGVO-Check & Optimierung (optional)
Technischer SEO-Audit & Optimierung (optional)
Performance-Audit & Optimierung (optional)

Regelmäßige Prüfungen

mit Warnsystem, so dass frühzeitig Maßnahmen ergriffen werden können

Uptime-Monitoring – Erreichbarkeitsprüfung alle 5 Minuten
Täglicher Malware & Viren Check
Monitoring der Google Blocklist alle 6 Stunden
Update-Monitoring – Neue Updates der Plugins & Themes

Regelmäßige Wartungsarbeiten

Tägliche Backups auf externe Server (Standort Frankfurt am Main)
Update-Ausführung – Plugins, Themes, Übersetzungen & WP-Core
Funktionstest vor oder nach jedem Updates (optional)
Monatliche Datenbank-Bereinigung (optional)

Vorteil für deine Kunden

Stärkerer Schutz gegen Hacker, Abmahnungen, Schadensersatzforderungen & Reputations-Schäden
Zuverlässiger und schneller Tech-Support rund um WordPress
Wertvolle Einsparungen bei der Lizensierung von Premium-Plugins, z.B. Borlabs oder Elementor Pro

Vorteil für dich als Reseller

Erweiterung deines Portfolios ohne Mehrarbeit leisten zu müssen und damit mehr Zeit für dein Kerngeschäft
Erhöhte Kundenbindung & Vertrauen, weil Du Deinen Kunden einen zusätzlichen, wichtigen Mehrwert bieten kannst
Höhere monatliche passive Umsätze durch Reseller-Marge oder Provisionen

So funktioniert dein neuer Wartungsdienst

Kostenlose Registrierung

Du registrierst deinen eigenen mCare-Reseller-Account.

Optional (im Pro– oder Elite-Tarif):
Du richtest eine E-Mail-Adresse auf deiner eigenen Domain ein, und schickst uns die Zugangsdaten. Unter dieser Adresse können wir deinen Kunden White-Label-Berichte versenden, oder bei technischen Problemen Ansprechpartner in deinem Namen sein.

Onboarding deiner Kunden

Nach der Registrierung bekommst du Zugriff auf frei anpassbares Promo-Material, um deine Kunden schnell & einfach zu informieren.

Sobald deine Kunden die Wartung bei dir anfordern, brauchst du lediglich unser mCare-Plugin auf der Kunden-Site installieren, aktivieren und uns Bescheid geben. Wir kümmern uns dann um alles weitere.

Fertig!

Berichte

Berichte stehen ab dem Pro-Tarif zur Verfügung

Wir schicken dir oder deinen Kunden monatlich einen Bericht über den Zustand der Website, der erledigten Aufgaben, SEO & Performance-Daten – optional mit deinem Logo, Farben und von einer E-Mail-Adresse von dir!

Die Berichte können jederzeit abbestellt oder pausiert werden.

So könnte der monatliche Bericht aussehen

Warum ein professioneller Wartungsdienst so wichtig ist

Die meisten deiner Kunden haben nur selten Ahnung von der regelmäßigen technischen Pflege einer Webseite. Doch während sie sich in Sicherheit wiegen, finden im Hintergrund bereits hunderte automatisierte Angriffe statt, die bisher aus reinem Glück noch keinen Schaden angerichtet haben.

Bei diesen Angriffen werden bekannte und unbekannte Sicherheitslücken vollkommen automatisiert ausgenutzt. Diese Lücken werden von den Entwicklern von WordPress, den Plugins und Themes zwar erkannt und im besten Fall so schnell wie möglich geschlossen, allerdings handelt es hier um ein reines Katz-und-Maus-Spiel.

Abgesehen von den automatisierten Angriffen kann eine Website auch durch unsichere Administratoren-Zugänge gekapert werden. Das kann passieren, wenn beispielsweise eine unsichere Internetverbindung mit dem Laptop genutzt wird und darüber Zugangsdaten ausgelesen werden. Oder auf dem Computer eines Admins wurde heimlich ein Trojaner installiert zu dem gleichen Zweck.

Es ist nur eine Frage der Zeit, bis derartige Angriffe Erfolg haben und die Kundenseite auf eine hässliche Gewinnspiel-Website umgeleitet oder anderweitig entstellt wird. Im schlimmsten Fall wird die gekaperte Website für die Verbreitung von Viren und Spam, oder auch als Teil eines größeren Botnetzes für weitere Angriffe missbraucht.

Die Frage ist nicht „ob„, sondern „wann“ etwas passiert!

Deine Kunden sind dann meistens schockiert, weil sie nicht verstehen, dass solche Angriffe gar nicht gezielt gegen sie gerichtet sind. „Warum sollte auch jemand meine Website hacken?“ ist ein beliebtes Argument, doch meistens ist es dann schon zu spät.

Um diesem Einwand effektiv zu begegnen, kann zB. die regelmäßige Untersuchung und Wartung eines Autos als Beispiel vorgebracht werden. Ohne die regelmäßigen Untersuchungen und Wartungsarbeiten erhöht sich das Risiko von Unfällen und Schäden erheblich.

Ein professioneller Wartungsdienst erhöht den Schutz der Website und der Besucher erheblich.

Wenn du selber deinen Kunden in dieser Situation nicht helfen kannst, ackern sie sich durch den Dienstleister-Dschungel, probieren neue Anbieter aus oder versuchen ihre Webseite bzw. ihr Online-Business anhand von Online-Tutorials eigenständig zu reparieren.

Eine kompromittierte Website schadet nicht nur der Reputation deiner Kunden. Es können auch keine Umsätze generiert werden. Und sollte die Website in Folge des Hacks ebenfalls als Virenschleuder oder Bot missbraucht werden, drohen zudem Schadensersatzforderungen durch Dritte.

Im schlimmsten Fall wirst du in Mithaftung genommen und verlierst den Kunden.

Deinen Kunden hierbei zu helfen kostet viel Zeit, Geduld und häufig einen autodidaktischen Aufwand, unter dem dann deine eigentliche Arbeit leidet.

Wäre es nicht toll

  • wiederkehrend technische Abläufe zu automatisieren?
  • die Sicherheit und das Vertrauen deiner Kunden zu stärken?
  • und gleichzeitig dein passives Einkommen zu erhöhen?

Heutzutage hätten immer mehr Kunden gerne alles aus einer Hand, und zwar von einem Partner, dem sie vertrauen können. Deine Kunden kennen die exzellente Qualität deiner Arbeit, also genießt du bereits ihr Vertrauen und kannst darauf aufbauen!

Mit deinem mCare-Reseller-Account würdest du diese Dienste lediglich anbieten und abrechnen, jedoch nicht selber ausführen müssen, denn das erledigen wir!

Unsere beiden Reseller-Modelle

Als Reseller stehen dir zwei Modelle zur Verfügung:

Vermittlung

Bei der Vermittlung treten wir als Anbieter in Erscheinung und kommunizieren mit deinen Kunden über unsere eigene Marke und Plattform, z.B. als dein Kooperations-Partner.

Die Abrechnung mit deinen Kunden erfolgt über uns und du erhältst eine jährliche Provision pro Kunden-Website.

Ein entsprechendes Affiliate-System ist derzeit in Arbeit und wird in den kommenden Wochen freigeschaltet werden.

White-Label

Beim White-Label bleibst du der Hauptansprechpartner für deine Kunden.

Hierbei erhalten deine Kunden den monatlichen Bericht mit deinem Logo und Farben (ab „Pro“).

Optional können wir den Bericht über eine E-Mail-Adresse deiner eigenen Domain versenden, beispielsweise „technik@deinedomain.de“.

Deine Kunden bekommen ihre Rechnung von dir.

Leistung & Ablauf

Zunächst statten wir dich mit den wichtigsten Assets aus, um sofort deine ersten Kunden für den Wartungsdienst zu gewinnen: Nach der Registrierung bekommst du …

… ein Website-Handbuch als Vorlage, zum Anpassen an dein Design und zur Weitergabe an deine Kunden. Damit zeigst du ihnen, dass du die Sicherheit und den Erfolg ihrer Website sehr ernst nimmst und hilfst ihnen gleichzeitig zu erkennen, warum die regelmäßige technische Pflege unerlässlich ist.

… anpassbare E-Mail-Vorlagen, die dir helfen werden, deine Bestands-Kunden, Neu-Kunden und sogar ehemalige Kunden für deinen neuen professionellen Wartungsdienst zu gewinnen.

Und ab der 10. Wartungs-Site schenken wir dir einen kompletten Lead-Magnet-Funnel, den du mit wenigen Klicks anpassen und auf deiner eigenen WP-Site einbauen kannst (für Gutenberg, Elementor, Divi, Beaver Builder). Das ermöglicht dir, Kunden zunächst nur für den Wartungsdienst zu gewinnen und nach 2-3 Monaten auf deine Kern-Services zu upsellen!

Wenn dich ein Kunde dann mit der Wartung beauftragt, stehen diese Schritte an:

  1. Du trägst die Kunden-Domain in deinem Reseller-Account bei uns ein
  2. Du installierst und aktivierst unser mCare-Admin-Plugin auf der Kunden-Site
  3. Fertig!

Als Nächstes sind wir an der Reihe und machen uns gleich an die Arbeit:

Die WordPress-Wartung im Detail

Wir prüfen die Installation auf potenzielle, WP-typische Sicherheitslücken und beheben diese. Übrigens: den Login zu verstecken bringt nichts, die Angreifer finden heutzutage effektivere Wege, um eine WP-Installation zu kompromittieren. Wirksamer ist ein Schutz der wp-login.php über htaccess, auch weil hiermit schlagartig der Webserver weniger beansprucht wird, was sich widerum positiv auf die Ladezeiten und damit auf SEO auswirkt.

Neben der Behebung der potenziellen WP-typischen Risiken konfigurieren wir die Security Header der Website. Erfahre in diesem Beitrag, worum es dabei geht.

Zudem sorgen wir dafür, dass E-Mail-Adressen, egal wo sie auf der Website angezeigt werden, nicht von Bots ausgelesen werden können und trotzdem die Mailto-Funktion beibehalten. Wir verschleiern quasi die E-Mail-Adresse im Quellcode.

Hiermit kann nicht nur das Spam-Aufkommen für den Kunden reduziert werden. Es hilft auch gegen Mail-Spoofing, weil viele Bots nicht nur Adressen für den Spam-Empfang sammeln, sondern auch den für Versand von einer vorgetäuschten Adresse aus, wie es beim Phishing üblich ist.

Neben der vielen Schutzmaßnahmen, die bei den meisten Hosting- oder Cloud-Provider gegeben sind, wird für WP-Websites fast immer auch eine zusätzliche WAF benötigt, um typische Angriffe wie z.b. Cross-Site Scripting, SQL Injections oder sonstige automatische und Bot-basierte Attacken erfolgreich abzuwehren.

Und auch spezifische Angriffe auf frisch bekannt gewordene Sicherheitslücken in WP oder Plugins, welche nicht durch Zero-Day-Patches geschlossen werden, können explizit geblockt werden.

Wir übernehmen die Prüfung, Installation und Konfiguration der WAF auf deiner Website.

Die DSGVO macht es erforderlich, die Privatsphäre der Website-Besuchenden, -Benutzer, Kunden und Mitarbeitenden zu schützen. Beim Einsatz von Drittanbietern wie Google Analytics, Facebook oder anderen US-Anbietern, ist es besonders wichtig, den Besuchenden eine Wahl zu lassen, ob ihr Besuch von diesen Anbietern erfasst und ausgewertet werden darf oder nicht.

Wir prüfen Startseite, das Kontakt– und Newsletter-Formular auf nicht-essenzielle Verbindungen zu Drittanbietern und ob ein Consent-Banner bzw. „Cookie-Banner“ korrekt implementiert wurde.

Ein vollständiges DSGVO-Audit kann optional dazugebucht werden, was bei Shop-Systemen, Online-Kursen, Mitgliederbereichen und Website-Typen notwendig sein kann, bei denen externe Dienste im Bereich Marketing oder Analytics intensiv genutzt werden, häufig auch ohne das Wissen der Website-Betreibenden!

Wir prüfen alle 5 Minuten, ob die Website erreichbar ist über ein globales Netzwerk an Servern und benachrichtigen dich bzw. deine Kunden unverzüglich bei Störungen, damit schnell reagiert werden kann.

In der Google-Blocklist werden Websites erfasst, deren Besuch als nicht sicher klassifiziert wird. Dies kann passieren, wenn eine Website über noch unbekannte Sicherheits-Lücken gehackt wurde, oder auch, nachdem der Account der Website-Betreibenden kompromittiert wurde.

Das Blocklist-Monitoring ist aus dem einfachen Grund besonders wichtig, weil trotz aller Abhärtung und Vorsichtsmaßnahmen kein 100%-iger Schutz garantiert werden kann. Wenn z.B. eine neu aufgetretene Sicherheitslücke in einem Plugin noch nicht erkannt und in den Malware-Datenbanken erfasst wurde und ausgenutzt wird, könnte ein Hacker über Seite Viren verbreiten, was von Google mit einem Eintrag in der Blocklist und infolgedessen einen großen roten Warnhinweis zur Folge hat, welcher den Besuchenden im Browser anstelle der Website angezeigt wird!

Dies kann auch passieren, wenn der Hosting-Account, einer der WordPress-Administrator-Accounts oder ein FTP-Account kompromittiert wurde, z.B. über Social Engineering oder einen Keylogger auf dem Rechner einer zugangsbechtigten Person.

Wir prüfen alle 6 Stunden, ob eine von uns betreute Domain in der Google Blocklist eingetragen wurde und benachrichtigen dich bzw. deine Kunden unverzüglich, damit schnell reagiert werden kann.

Einfache Backups sind geeignet, um eine Website schnell vom eigenen Webspace oder Server wiederherzustellen. Als dynamische Backups bezeichnen wir inkrementelle Sicherheitskopien, die auf externe Server abgelegt werden.

Das ist aus dem einfachen Grund sinnvoll, da auch der Webserver, auf dem das WordPress läuft, beschädigt, korrumpiert sein oder aus anderen Gründen ausfallen kann, und somit auch die dort gespeicherten Backups.

Eine externe Sicherung kann in so einem Fall helfen, die Website rasch wiederherzustellen und über einen Domain-Switch von einem anderen Server aus zu betreiben.

Es wird monatlich ein vollständiges Backup erstellt, und dazwischen inkrementelle Versionen angelegt, wo nur die Änderungen seit dem letzten Voll-Backup gesichert werden.

Dies hilft auch dabei, Speicherplatz auf dem Backup-Server zu sparen und verbessert den besseren ökologischen Fußabdruck der Website.

Je Website stehen 2 GB externer Backup-Storage zur Verfügung, der jederzeit aufgestockt werden kann.

Unser externes Monitoring und die internen Scanner untersuchen die Website täglich auf Sicherheitslücken sowie schadhafte Dateien und Code.

Bei Verdacht auf unzulässig eingeschleusten, boshaften Software-Code (daher auch „Malware“ genannt), benachrichtigen wir dich bzw. deine Kunden unverzüglich, damit schnell reagiert und tiefergehend geprüft werden kann, ob tatsächlich eine Verunreinigung stattgefunden hat.

Zu den wichtigsten Maßnahmen der WordPress-Pflege und -Absicherung gehört die regelmäßige Überprüfung auf Aktualisierungen der WordPress-Version, der Plugins und des Themes.

Denn nicht alle am Markt erhältlichen Plugins und Themes sind untereinander kompatibel. Wenn ein Plugin von seinen Entwicklern aktualisiert wurde, könnte folgendes passieren:

  • die neue Version bringt unabsichtlich eine Inkompatibilität mit einem anderen Plugin mit sich, oder sonstige „Verschlimmbesserungen“
  • die neue Version löst Funktionsstörungen auf der Website aus, die sich nur im Hintergrund bemerkbar machen
  • Plugin-Fehler werden im error-log des Webspace gespeichert, welches somit immer weiter waächst und verfügbaren Speicherplatz überschreiten könnte, was dann wieder zulasten der Performance, oder auch der Erreichbarkeit der Mail-Konten geht, sollten diese im gleichen Hosting-Account angelegt sein

Eine neue Plugin-Version oder ein Theme-Update kann aber sogar dazu führen, dass die Seite überhaupt nicht mehr benutzbar ist und umständlich über das Dateiverzeichnis oder aus dem Backup wiederhergestellt werden muss.

Wir prüfen die WP-Site wöchentlich oder täglich (je nach Tarif) auf neue Versionen und spielen diese automatisch ein. Vor der Aktualisierung wird stets ein Backup erstellt und nach der Aktualisierung ein Oberflächen-Scan der Startseite durchgeführt, optional auch auf zusätzlichen Unterseiten, ergänzend also zum Uptime-Monitoring.

Wenn die Aktualisierung zu Änderungen von mehr als 25 % führt, schlägt der Oberflächen-Scan Alarm und spielen wir das Backup wieder ein und benachrichtigen dich bzw. deine Kunden.

Es können auch regelmäßige, umfangreiche Funktionstests dazu gebucht werden (im ELITE Tarif bereits enthalten).

Unser White-Label-Reporting ermöglicht es dir und deinen Kunden, jederzeit über den Erfolg und Gesundheitszustand der Website auf dem Laufenden zu bleiben. Er gibt zudem erste Hinweise darauf, ob auf der Startseite (und wahlweise für beliebig viele Unterseiten, wie z.B. einzelne Landingpages) Optimierungsarbeiten durchzuführen sind, die einen positiven Effekt auf die Conversion-Rate einer Seite haben kann!

In unserem Bericht werden deine Kunden und wahlweise auch du über folgende Punkte informiert:

  • der Status der Website
  • die letzten Änderungen und Updates
  • abgewehrte Angriffe
  • Entwicklung der Ladezeiten
  • SEO-Audits
  • und optional die Besucherzahlen der letzten 28 oder 14 Tage

Das Startseiten-Reporting ist in der Standard-Wartung inkludiert und kann optional auf zusätzliche Unterseiten erweitert werden.

Die WordPress-Datenbank wächst im Laufe der Zeit immer weiter an, selbst wenn der Website keine neuen Beiträge, Seiten, Kommentare oder Benutzer hinzugefügt werden. So werden z.B. bei der Bearbeitung bestehender Inhalte stets Revisionen angelegt. Zudem hat WordPress eine wunderbare Schnittstelle, die „Transients API“, die es ermöglicht, Ergebnisse von Berechnungen in der Datenbank zwischenzuspeichern und abzurufen, was der Performance der Website zugutekommt. Also eine Art Datenbank-Ergebnis-Caching.

Mit der Zeit wächst die Datenbank immer weiter an und es sammeln sich viele Einträge, die nach einer Weile nicht mehr benötigt werden. Und auch bei der De-Installation von Plugins bleiben häufig Rückstände zurück, falls so ein Plugin nicht so programmiert ist, dass es „hinter sich aufräumt“.

Eine aufgeblähte Datenbank ist zwar kein direktes Sicherheitsrisiko, spielt jedoch bei der Ladezeit der Website eine wichtige Rolle und kann den Aufruf der Website sowohl für die Besucher, als auch im Dashboard, erheblich verlangsamen.

Bei unserer monatlichen Datenbank-Bereinigung prüfen wir die WP-Datenbank auf nicht mehr benötigte und veraltete Einträge, löschen Spam-Kommentare, leeren Papierkörbe, stutzen die Anzahl der Revisionen und löschen „verwaiste“ Einträge und Tabellen.

Über ein monatliches Support-Kontingent können die Ursachen für fast alle oben genannten, potenziellen Störungen, Schäden und anderen Problemen von uns behoben werden.

Das Kontingent kann auch für generelle Support-Anfragen, Schulungen, Content-Updates, Ladezeit-Verbesserungen und sogar Entwicklungsarbeiten genutzt werden!

Über das Plugin unseres Partners easyRechtssicher können Datenschutzerklärungen auf deinen Kunden-Sites bei Änderungen in Folge veränderter Gesetze automatisch aktualisiert werden. Damit können kostspielige Abmahnungen wirksam vorgebeugt werden.

Probleme oder Störungen

Sollte eine Website nicht mehr erreichbar sein oder eine bestimmte Phrase nicht mehr angezeigt werden, bekommst du oder deine Kunden automatisch eine Benachrichtigung.

In dieser Mail ist ein „Fix it!“ Link enthalten, welcher eine kostenpflichtige Analyse & Behebung durch unsere Spezialisten auslöst. Natürlich kann der Kunde individuell entscheiden, ob er den Spezialisten buchen will, selber beheben oder jemand anderes beauftragen möchte.

Add-ons

Die folgenden Zusatz-Leistungen können optional dazugebucht werden:

  • Zusätzlicher externer Backup-Storage ab 2 € je 10 GB monatlich
  • Wartung für Community-Sites, Kurssysteme und Multisites zzgl. 50 €
  • Funktionsprüfung Basic (Kontakt- & Newsletter-Formulare) ab 10 €
  • Funktionsprüfung Pro (Shop-Checkouts, etc.) ab 20 €
  • WordPress Tech-Support (Stundenkontingent oder individuell) ab 80 € / Stunde
  • Optimierung bestehender Sites (Performance, Sicherheit, DSGVO-Tiefenprüfung) ab 150 €
  • Mitnutzung vergünstigter WP Premium-Lizenzen ab 2 € monatlich
  • Automatische Produktion SEO-optimierter & zielgruppen-relevanter Blog-Artikel ab 50 € monatlich
  • Reward / Loyalty-Programm mit digitalem Stempelkarten-Wallet ab 30 € monatlich
  • DSGVO-Checkup (regelmäßig / optional als Add-on für nur 7,- statt 9,99 € monatlich)
    Über das Plugin unseres Partners easyRechtssicher können Datenschutzerklärungen auf deinen Kunden-Sites bei Änderungen in Folge veränderter Gesetze automatisch aktualisiert werden. Damit können kostspielige Abmahnungen wirksam vorgebeugt werden.
  • SEO, E-Mail-Marketing & Funnel-Automation ab 90 €
  • LiteSpeed – blitzschnelles Web-Hosting ab 5 € monatlich
  • Nextcloud – datenschutzfreundlicher Ersatz für Dropbox, Drive oder Office365 ab 10 €

In nur 3 Schritten zum Reseller

  • Registrierung als Reseller-Partner:in
  • Integration deiner Kundenwebsites im Reseller-Wartungs-System
  • Monatliche Abrechnung und Reports

Über uns

Das Team von Macbay ist bereits seit über 2009 im Hosting-Geschäft und seit 2013 in der WordPress-Entwicklung & Optimierung tätig.
Wir vereinen die geballte Kompetenz freundlicher Linux-System-Administratoren, kluger Online-Marketing-Expert:innen und dem reichhaltigen Erfahrungsschatz nach über hundert Kunden-Projekten in einem professionellem Team:
deinem künftigen Admin-Team!

Welche Premium Plugins bietet ihr an?

Für WordPress gibt es den über 50.000 kostenlose Plugins auch kommerzielle Premium-Plugins, die deutlich leistungsfähiger und häufig besser untereinander abgestimmt sind.

  • Sitebuilder wie Elementor Pro, Oxygen oder Bricks
  • Premium Theme-Plugin-Stacks für Gutenberg: GeneratePress*, Blocksy oder Kadence
  • Das geniale Cookie Banner von Borlabs*
  • Die beste Yoast-Alternative SEOPress Pro * oder SmartCrawl Pro im White-Label
  • Die Mitglieder-Verwaltung von Wishlist Member*
  • Das Online-Kurs-System von LearnDash oder CourseCure von WishlistMember
  • Die besten Form-Builder Fluent Forms Pro* oder Piotnet Forms Pro*
  • Die automatische Bilder-Komprimierung über Smush Pro
  • Das beste WooCommerce Funnel-Tool Launchflows*
  • Das WooCommerce Addon für den deutschen Markt Germanized Pro
  • Der Geheim-Tipp für die Kundenverwaltung WP Client Portal
  • Happy Files Pro
  • perfmatters – Das beste Performance Plugin für WordPress
  • WP Armour Extended – Das beste Plugin gegen Formular-Spam
  • ABSplitTest – Das beste Plugin, um Split-Tests für Headlines, Formulare, Buttons oder ganze Seiten
  • IndependentWP – Geniale Alternative zu Google Analytics
  • und die beste Marketing- & Sales-Automation Suite für WordPress: Groundhogg*

Mit * gekennzeichnete Links sind Affiliate-Partner-Links

Wir setzen all diese Themes und Plugins häufig auf unseren eigenen und etlichen Websites unserer Kunden und Partner ein.

Desweiteren stehen wir dir nicht nur als Reselling-Anbieter zur Verfügung, sondern du kannst uns auch als Sub-Unternehmer buchen für die Entwicklung neuer Sites, Modernisierung alter Sites, Optimierung langsamer Sites und mehr.

Wir übernehmen auf Wunsch auch die Implementierung deiner Designs auf deinen Kunden-Sites, stellen gehackte Websites wieder her, beheben technische Probleme und übernehmen die maßgeschneiderte Anpassung der oben genannten Plugins und Themes.

Outsourcing für Agenturen, Designer, Entwickler und VAs


Reseller Leistungen und Tarife

Aktuell gibt es drei Reseller-Tarife für die wichtigsten Aufgaben.
Zusätzliche Leistungen (zB. Funktionstests für WooCommerce oder Groundhogg-Funnel) und weitere Add-ons können optional dazu gebucht werden.
Alle Preise gelten pro WP-Website und zzgl. Mehrwertsteuer.

mCare
Reseller LITE

Einfache WP-Wartung

Security Check-up & Abhärtung

Uptime Monitor alle 5 Minuten

Google Blocklist Monitoring 6 stdl.

Tägliche Offsite-Backups

Tägliche Malware Scans

Tägliches Uptime Monitoring

Wöchentlicher Update-Check

Updates von Plugins & Themes

Monatliches Reporting (white label optional)

Dein Reseller Einkaufspreis:
20 € monatlich
oder 180 € jährlich

UVP an deine Kunden:
29 € monatlich
oder 190 € jährlich

mCare
Reseller PRO

Professionelle WP-Wartung

Alle Feature von LITE

DSGVO Check-up

Basic SEO Audit

Täglicher Update Check

Updates mit Surface-Check & Rollback

Bilder-Kompressions-Dienst Smush Pro

Datenbank Bereinigungen

Monatliches Reporting (white label optional)

Dein Reseller Einkaufspreis:
40 € monatlich
oder 400 € jährlich

UVP an deine Kunden:
59 € monatlich
oder 590 € jährlich

mCare
Reseller ELITE

Elite WP-Wartung & Wachstum

Alle Feature von LITE & PRO

Mtl. Performance Audit

Advanced SEO Audit & Ranking Report

Umfangreiche Funktionsprüfung*

Content Optimierung für den wichtigsten SEO Artikel

Tech Support Flat: 1 Std monatlich

Umfangreiches Reporting

Dein Reseller Einkaufspreis:
190 € monatlich
oder 1900 € jährlich

UVP an deine Kunden:
290 € monatlich
oder 2900 € jährlich


* Im ELITE-Tarif sind monatliche Funktionstests für Kontakt- & Newsletter-Formulare inkludiert. Funktionstests für Webshops, Groundhogg oder FluentCRM-Funnel, Communities, LMS & Multisites sind per Add-on buchbar ab 30 € monatlich.

Du hast noch fragen zu unserem Reseller-Dienst?
Dann lass uns gerne telefonieren!

Du willst sofort als Reseller starten?
Dann registriere gleich deinen Account:

ORDER mCloud 01

Mit Klick auf den "Jetzt mCloud bestellen" Button bestätige ich meine Kenntnisnahme der AGB und stimme ihnen zu. Ich bestätige mit diesem Klick, dass ich die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen habe.

Wir senden dir binnen 24 Std. (werktags Mo-Fr) die Zugangsdaten & Zahlungsdetails

MailPoet Umstellung
mPress Support 15 Min

mPress Support - Bestellformular

Damit wir die Prüfung durchführen können, laden Sie bitte unser "mPress-Admin" Plugin herunter, installieren und aktivieren es auf Ihrer WP-Site. Anschließend bestätigen Sie bitte die Aktivierung über die Mail mit der Auftragsbestätigung.

Wir berechnen den mPress-Support mit 25 € zzgl. 19% MwSt. je Viertelstunde bei minutengenauer Abrechnung. Es gelten unsere AGB & Datenschutzbestimmungen.

ORDER mHost Registrierung NEUKUNDEN
  • Zurück
  • Weiter
110 € for each year
220 € for each year
440 € for each year
72 € for each year
20 € for first month then 10 € for each month
20 € for each month
40 € for each month
16 € for first month then 6 € for each month

Gesamt

Bei Tarifen mit Signup-Fee (BASIC & CREATE wird hier der erstmalige Betrag angezeigt. In den Folgemonaten wird diese nicht berechnet.

Gesamt

Nach dem 7-Tage-Test kann der kostenlose Account in einen regulären Account gewandelt werden.

Dies wird der erste Teil der Haupt-Domain sein, z.B. username.macbay.net

Hier Verfügbarkeit prüfen (neues Fenster):

Die zusätzlichen Dienste sind nicht in dieser Bestellung enthalten. Ein Kundenbetreuer wird sich bei dir bei melden für weitere Details.

Gesamt

Bei Tarifen mit Signup-Fee (BASIC & CREATE wird hier der erstmalige Betrag angezeigt. In den Folgemonaten wird diese nicht berechnet.

Gesamt

Nach dem 7-Tage-Test kann der kostenlose Account in einen regulären Account gewandelt werden.

Du findest die AGB hier: AGB Macbay Digital

Prüfe mit unserem Domain-Checker, ob deine Wunschdomain verfügbar ist:

Dein neuer Hosting-Account – Einführung

Nach der Anmeldung in deinem neuen Hosting-Account, findest du eine Übersicht zu allen Modulen untergliedert in die folgenden Bereiche:

Wenn du innerhalb der Bereiche ein Modul anklickst, gelangst du in die jeweilige Funktionsübersicht.

Kleiner Tipp: Nutze das Suchfenster rechts oben und tippe dort die Anfangsbuchstaben einer gewünschten Funktion ein, um dann mit den Pfeiltasten & der Return-Taste schnell zum gewünschten Modul zu gelangen!

E-Mail

E-Mail-Konten

Ermöglicht die Verwaltung von E-Mail-Konten auf der Domain, einschließlich Hinzufügen, Löschen und Ändern von E-Mail-Konten.

Für jedes E-Mail-Konto stehen folgende Funktionen zur Verfügung (Auszug):

  • Zugriff über Webmail-Oberfläche im Browser
  • IMAP: Postfach-Abgleich/Sync zwischen E-Mail-Programmen & WebMail
  • CalDAV: Kalender-Sync verschiedener Endgeräte & WebMail
  • CardDAV: Kontakt/Adressbuch-Sync verschiedener Endgeräte & WebMail

Weiterleitungen

Erlaubt das Einrichten von E-Mail-Weiterleitungen von einem E-Mail-Konto zu einem anderen. Hiermit können beliebige E-Mail-Aliasse eingerichtet werden.

Automatischer Antwortdienst

Ermöglicht das Einrichten von automatischen E-Mail-Antworten. Dies ist nützlich für automatische Antworten, z.B. bei Abwesenheit im Urlaub.

Mailinglisten*

Verwende eine einzige Adresse, um E-Mails an mehrere E-Mail-Adressen zu senden.

*ACHTUNG: Die Zustellung an eine Mailingliste über deinen Hosting-Account ist nicht ideal, da wir aus Sicherheitsgründen die maximale Anzahl an ausgehenden Nachrichten pro Hosting-Account auf 300 je Stunde limitiert haben.

Wir empfehlen bei höheren Volumina einen speziell für den Versand von Massenmailings konfigurierten Dienst zu nutzen. Gerne beraten wir dich über geeignete Anbieter.

Globale E-Mail-Filter*

Erstelle Filterregeln, welche für sämtliche E-Mail-Konten gelten

*ACHTUNG: Nur für fortgeschrittene Anwender geeignet.

E-Mail-Filter

Erstelle Filterregeln für einzelne E-Mail-Konten. Dies kann nützlich sein, um z.B. Nachrichten von bestimmten Absendern in eigene Unterordner automatisch abzulegen.

Adressenimport

Importiere eine Liste von E-Mail-Adressen, optional inklusive Passwörter, Speicherkontingent oder Weiterleitungsziel im CSV- oder XLS-Format.

Spamfilter*

Konfiguriere deine Spam-Filter.

*ACHTUNG: Nur für fortgeschrittene Anwender geeignet.

Kalender und Kontakte*

Hier findest du die Einstellungsmöglichkeiten für deinen Standard-Benutzer.

*ACHTUNG: Dein Standard-Benutzer sollte nicht für E-Mail, Kalender oder Kontakte genutzt werden. Bitte lege hierfür ein E-Mail-Konto unter deiner eigenen Domain an! Anschließend findest du die jeweiligen Einstellungsmöglichkeiten direkt über das Webmail.

Kalenderstellvertretung*

Diese Schnittstelle ermöglicht es dir, Zugriffsrechte für den Kalender eines Benutzers an andere Benutzer zu delegieren. Dies ist nützlich für Personen, die die Kalender anderer verwalten müssen oder Ressourcen wie Konferenzräume verwalten.

*ACHTUNG: Nur für fortgeschrittene Anwender geeignet.

Speicherplatznutzung durch E-Mails*

Hier kannst du den belegten Speicherplatz je Postfachordner einsehen und freigeben, indem du alte Nachrichten aus deinem Postfach löschst.

*ACHTUNG: Nur für fortgeschrittene Anwender geeignet.

Dateien

Dateiverwaltung / WebFTP (öffnet sich in einem neuen Tab/Fenster)*

Ein webbasiertes Tool zur Verwaltung der Dateien und Verzeichnissen in deinem Hosting-Account. Hier kannst du Dateien und Ordner hochladen, herunterladen, bearbeiten, löschen und verwalten.

*ACHTUNG: Nur für fortgeschrittene Anwender geeignet.

Datenschutz für Ordner*

Lege ein Passwort fest, um bestimmte Verzeichnisse deines Kontos zu schützen. Hiermit kannst du z.B. bestimmte Unterordner deiner Websites gegen den Zugriff von Unbefugten schützen.

Wenn du diese Funktion aktivierst, werden Besucher aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort einzugeben, falls sie versuchen, einen geschützten Ordner zu öffnen.

*ACHTUNG: Nur für fortgeschrittene Anwender geeignet.

Speicherplatznutzung

Überwache den verfügbaren Speicherplatz deines Kontos. Dies kann sehr nützlich sein, um etwaige Speicherfresser leichter zu identifizieren und zu reduzieren.

Ein kurzes Erklär-Video zur optimalen Nutzung dieses Moduls findest du hier.

Web Disk / WebDAV

Erstelle ein WebDAV-Konto, um die Dateien auf deinem Webserver über das WebDAV-Protokoll zu verwalten, zu durchsuchen sowie hoch- und herunterzuladen.

Über WebDAV kannst du dein Dateiverzeichnis wie eine externe Netzwerk-Festplatte auf deinem Rechner nutzen.

Das WebDAV-Protokoll gilt als sicherer im Vergleich zu FTP oder FTPS!

FTP-Konten

Füge FTP-Konten hinzu, um externen Personen Zugriff auf das Dateiverzeichnis einer bestimmten Website oder eines bestimmten Ordners zu gewähren.

Datenbanken

Dieser Bereich wird in Kürze ergänzt.

Domains

Site Publisher

Auf dieser Seite kannst du im Handumdrehen eine Webvisitenkarte aus einer Reihe von verfügbaren Vorlagen erstellen. So sehen Besucher einige Basisinformationen, während du deine künftige Website weiterentwickelst.

Beachte, dass die Webvisitenkarte im Basisverzeichnis (Dokumentenstamm) einer Domain gespeichert wird. Wenn du deine Website parallel entwickeln möchtest, nutze hierfür am besten zunächst eine Subdomain mit einem eigenen Basisverzeichnis.

Weitere Möglichkeiten zur einfachen Erstellung einer Website ohne Programmierkenntnisse findest du unter Softaculous & mBuild (siehe unten).

Domains

Hier kannst du neben deiner Hauptdomain noch weitere Domains oder Sub-Domains anlegen, löschen, oder das Basisverzeichnis einer Domain verändern.

Beachte folgendes:

  • Um eine neue Domain zu registrieren oder von einem externen Hosting-Anbieter in deinen Macbay-Account zu übertragen, muss diese zunächst bestellt werden über das entsprechende Formular
  • Aus technischen Gründen kann das Basisverzeichnis deiner Hauptdomain nicht verändert werden, nur die deiner Sub-Domains oder zusätzlichen Domains
  • Auf deiner Hauptdomain wird zunächst eine temporäre Website angelegt, die entsprechende Datei findest du über die Dateiverwaltung im Verzeichnis public_html

Umleitungen

Du möchtest die Besucher beim Aufruf einer deiner Domains auf ein anderes Ziel umleiten? In diesem Modul findest du die entsprechenden Einstellungsmöglichkeiten.

Zoneneditor*

In diesem Modul kannst du die DNS-Einträge (Zonen) einer Domain anpassen. Solange du deine Websites und Mail-Konten innerhalb deines Macbay-Hosting-Accounts verwaltest, wirst du diese Fuktion voraussichtlich nicht benötigen.

*ACHTUNG: Nur für fortgeschrittene Anwender geeignet.

Messwerte

Dieser Bereich wird in Kürze ergänzt.

Sicherheit

Dieser Bereich wird in Kürze ergänzt.

Software (Websites)

Softaculous Apps Installer*

Mit Softaculous kannst du mit wenigen Klicks beliebte Open-Source-Anwendungen (WebApps) wie WordPress, PrestaShop, Matomo, Piwigo oder Nextcloud auf einer Domain oder Sub-Domain installieren und verwalten.

Bitte beachte: Diese WebApps werden von externen Programmierern entwickelt, über Softaculous stellen wir lediglich die Möglichkeit zur Verfügung, diese WebApps einfach zu installieren.

Solltest du Hilfe bei der Konfiguration, Betrieb oder Problemen mit einer WebApp (außer WordPress, siehe unten) benötigen, empfehlen wir den jeweiligen Software-Support zu konsultieren. Ein Link zur entsprechenden Support-Seite der WebApps findest du in der Übersicht jeder WebApp.

Lösungen bei einfachen Problemen mit WordPress, die über Modifikationen deines Hosting-Accounts gelöst werden können, erhältst du kostenlos über unseren Support.

Bei schwerwiegenderen Problemen mit WordPress kannst du gerne unseren kostenpflichtigen mPress-Service konsultieren (25 € netto / 15 Min).

*ACHTUNG: Nur für fortgeschrittene Anwender geeignet.

PHP-Version wählen*

In diesem Modul kannst du eine PHP-Version für deinen Hosting-Account wählen. Zudem kannst du für jede PHP-Version eine Vielzahl an PHP-Erweiterungen aktivieren oder deaktivieren.

Über die PHP-Optionen kannst du verschiedene Parameter wie memory_limit, upload_max_filesize und andere Werte definieren. Beachte hierbei die Limits, welche entsprechend deines Tarifes gelten.

*ACHTUNG: Nur für fortgeschrittene Anwender geeignet.

mBuild (öffnet sich in einem neuen Tab/Fenster)

mBuild ist unser Website-Baukasten, bei dem du – ähnlich wie beim Site Publisher oder Softaculous (siehe oben) – mit wenigen Klicks eine Homepage oder je nach Tarif eine komplette Website für deine Domain oder Sub-Domains erstellen kannst.

Bei mBuild stehen dir über 150 stylische Vorlagen für verschiedene Branchen und Anwendungsbereiche zur Verfügung. Du kannst dir gerne einen ersten Überblick über unsere Demo verschaffen.

Erweiterte Optionen

Dieser Bereich wird in Kürze ergänzt.

Einstellungen

Password & Security

Hier kannst du dein Kontopasswort ändern. Beim Webhosting ist es sehr wichtig, ein starkes Passwort auszuwählen.

Wir empfehlen daher dringend, einen Passwort-Manager wie 1Password, Bitwarden oder enpass zu verwenden!

Bei enpass kannst du deinen Passwort-Tresor sogar in deinem Hosting-Account speichern. Deine enpass-Clients (Desktop, Browser, Mobil etc.) können dann über WebDAV auf die Passwörter zugreifen und diese zentral an einem gesicherten Ort verwalten.

Kontaktinformationen (wichtig für Passwort-Resets!)

Hier kannst du bis zu 2 alternative E-Mail-Adressen hinterlegen. Zudem kannst du hier einstellen, bei welchen Ereignissen, die deinen Account betreffen, du per E-Mail benachrichtigt wirst.

Als alternative E-mail-Adresse kannst natürlich ein E-Mail-Konto einer Domain verwenden, die in deinem Hosting-Account angelegt ist.

Wir raten hiervon jedoch ausdrücklich ab, da du möglicherweise keine Nachrichten erhältst, wenn Probleme in deinem Account oder auf dem Server auftreten.

Falls dein Postfach beispielsweise das Kontingent überschreitet, erhältst du keine neuen E-Mails und auch keine Benachrichtigungen mehr.

Solltest du keine alternative E-Mail-Adresse bei einem externen Anbieter führen, kannst du gerne eine extern betriebene Adresse mit der Endung @macbay.de bei uns registrieren (ab 3 GB Speicher für 12,- € netto / Jahr).

Falls du aus welchen Gründen auch immer keinen Zugriff auf deinen Hosting-Account mehr haben und ein Passwort-Reset durchführen wollen, findest du hier eine entsprechende Anleitung.

Dieser Bereich wird in Kürze ergänzt.